SE MARIE BIEN AVEC ⤵️
QUESTIONS / REPONSES
Nous avons inséré des guides de tailles et conseils sur chaque fiche produit. Cliquez sur "guide des tailles" à côté du sélecteur de tailles.
On vous invite à bien consulter ces infos, cela évitera un potentiel échange ! Et n'hésitez-pas à nous écrire à savcotonvert@gmail.com ou via notre tchat si le doute persiste 😉.
Confortables ?
Ce sont nos client-e-s qui le disent. C'est souvent l'un des arguments mis en avant qu'ils utilisent pour parler de nos vêtements.
Cela vient généralement du coton bio (qu'on utilise beaucoup), une matière particulièrement douce au toucher.
Le confort est une chose avec laquelle on ne transige pas. Nos vêtements sont déjà assez simples en règle générale, on doit donc se démarquer autrement.
Durables ?
On utilise des matières nobles, solides (coton bio, lin..). Et on insiste sur la résistance de nos produits avec nos fabricants (quitte à payer plus cher). Pour la plus grande durée de vie possible.
Après, c'est aussi à vous de bien les entretenir. Et pour ça voici nos principaux conseils.
Il suffit de l'ajouter à l'étape du paiement. Dans "code de réduction ou carte cadeaux". Vous ne pouvez en insérer qu'un à la fois. Tous les codes sont cumulables avec notre livraison offerte dès 100€ 😉.
On essaie parfois de vous proposer des codes promos, mais sachez que vous nous soutenez encore plus en commandant sans code, au prix juste.
Après, faites comme vous le pouvez, en fonction de vos moyens 😉.
3 à 7 jours ouvrés si votre commande ne convient que des articles en stock (à retrouver ici).
2 à 3 semaines à partir du moment où un article de la commande est en "précommandes permanente". C'est ce délai qui est appliqué la majorité du temps.
Parfois plus lorsque nous organisons des "précommandes temporaires". Plus rare. Dans ce cas nous indiquons toujours les délais sur les fiches produit et pages collection.
Bien sûr ! Si un (ou plusieurs) article ne vous convient pas. Vous pouvez nous le retourner dans son état initial.
Pour un échange, vous avez 90 jours à partir de la réception de la commande.
Pour un remboursement, vous avez 30 jours pour nous l'envoyer.
Ce qui vous laisse une bonne marge ! Pas de pression 😉.
Vous décidez si vous optez pour un échange ou un remboursement (vous pouvez même faire les deux, par ex vous faire rembourser un article et en échanger un autre).
Si besoin, n'hésitez-pas à nous écrire à savcotonvert@gmail.com ou via notre tchat.
D'autres questions ? Retrouvez la FAQ complète ici ou écrivez-nous.
POURQUOI COTON VERT ?
Des vêtements confortables qui durent !
✅ De la haute qualité qui vous accompagne dans le temps : adieu les basiques qui ne tiennent pas 3 lavages !
✅"C'est confortable, tout douxxx"(selon nos client-e-s). Vous prendrez plaisir à porter nos pièces au quotidien.
Un achat éthique, qui a du sens.
Acheter un basique Coton vert c’est la fierté de :
✅ Soutenir une fabrication qui respecte ses producteurs-artisans (respect des conventions de l’OIT).
✅ Soutenir une fabrication qui se soucie de notre belle planète en utilisant à 98% des matières plus écologiques (coton bio, lin, matières recyclées ou upcyclées).
✅ Opter pour des vêtements ou accessoires plus responsables et contribuer au changement, à votre échelle. Pas rien !
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