Refund policy

📦 ECHANGES ET REMBOURSEMENTS 

 

Pour échanger ou être remboursé-e, il vous suffit de nous retourner gratuitement l'article ou les articles concerné-s (dans leur état initial). 

Avec votre étiquette de retour (reçue dans votre paquet). 

Et de nous écrire un mail pour nous expliquer ce qui ne va pas et ce que vous souhaitez (échange ou remboursement).

👉 Pour les échanges, envoyez votre mail à Isabelle (notre partenaire logistique), à contact@lrc-services.fr.

👉 Pour les remboursements, contactez Benjamin (gérant de Coton vert) à cotonvert@outlook.fr. 

On échange ou on vous rembourse dans la foulée, quelque soit le motif ✅.

👉 Niveau délai, vous avez 3 mois (à partir de réception de votre commande) pour nous retourner votre paquet + nous envoyer le mail.

Ca vous laisse le temps de voir venir 😉.

 

PS : malgré les retours offerts, essayez d'éviter au max' les retours en regardant bien nos "conseils tailles" et "guide des tailles" (sur chaque fiche produit) 😉. 

Gardez à l'esprit que chaque retour à un coût (économique pour Coton vert, écologique pour notre planète 🌎). 

 

1000 mercis pour votre commande et votre soutien ! 💚

Benjamin, gérant de Coton vert.